管理評(píng)審主要對(duì)什么問題做出決策？
時(shí)間：2017-04-17 10:24:22 作者：admin 查看次數(shù)：699
管理評(píng)審解決質(zhì)量方針、目標(biāo)在內(nèi)部和外部環(huán)境發(fā)生變化情況下是否仍然適宜；質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是否協(xié)調(diào)，組織機(jī)構(gòu)職責(zé)分配是否合理；程序文件是否充分、適宜、有效；過程是否受控；資源配置，包括人力資源（涉及學(xué)歷、培訓(xùn)、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、技能等）、物質(zhì)資源（涉及設(shè)備、設(shè)施和環(huán)境條件、計(jì)算機(jī)軟件、技術(shù)方法、資金等）和信息資源（包括標(biāo)準(zhǔn)信息、設(shè)備信息、人才信息等）是否滿足要求等問題。
管理評(píng)審的結(jié)果是質(zhì)量管理體系和過程的改進(jìn)，管理評(píng)審可能導(dǎo)致：發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)、質(zhì)量承諾的完善；質(zhì)量文件（包括程序）的變更；組織結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整，職責(zé)分工的改變；人力資源的優(yōu)化、調(diào)整；設(shè)備設(shè)施的更新或增加；為新的和現(xiàn)有的員工提供培訓(xùn)，能與能力驗(yàn)證等等。
管理評(píng)審涉及的議題可能很大，也可能十分具體，對(duì)什么樣的問題做出決策，不同的管理者會(huì)有所不同。但細(xì)節(jié)的問題、不涉及全局的問題、可以在平時(shí)解決的問題，不一定留到計(jì)劃中的管理評(píng)審才提出和解決。全局性的、涉及資源調(diào)配的、具有普遍意義的、需要有關(guān)各方深入研討獲得最佳解決方案的問題，是管理評(píng)審的重點(diǎn)評(píng)審。為此，有關(guān)部門需要收集大量信息，做出初步的分析、判斷，在此基礎(chǔ)上提交管理評(píng)審決策。
